Så här fungerar betalningen för vår tjänst

Vi vill att betalningen för vår återvinningstjänst ska vara lika smidig som själva återvinningen. Därför har vi valt en enkel och bekväm betalningslösning via Swish som gör det lätt för dig att hålla koll på din månadsbetalning. I det här blogginlägget går vi igenom hur betalningsprocessen fungerar och vad du behöver tänka på.

Betala en gång i månaden via Swish

Vår tjänst bygger på ett enkelt abonnemangssystem där du betalar för din valda återvinningsplan varje månad. Vi använder Swish för betalningarna, vilket innebär att du snabbt och enkelt kan skicka betalningen via din mobil.

Så här fungerar det:

• En gång i månaden skickar vi ut en påminnelse om att det är dags att betala för abonnemangsplanen. Detta sker alltid vid samma tidpunkt varje månad, så du vet precis när det är dags.
• Du swishar beloppet till det angivna numret för vår tjänst. Swish-numret och instruktionerna skickas med varje betalningspåminnelse.

Betalningen täcker din valda abonnemangsplan samt eventuella tilläggstjänster som du har valt.

Så här får du din betalningspåminnelse

För att säkerställa att du inte glömmer att betala skickar vi alltid ut en betalningspåminnelse. Du får påminnelsen via SMS eller e-post, beroende på vad du föredrar. Påminnelsen innehåller all viktig information:

• Beloppet du ska betala (baserat på din abonnemangsplan och tilläggstjänster).
• Vårt Swish-nummer.
• Eventuell information om tilläggstjänster (om du har använt extra tjänster den månaden).

Betalningen förfaller i regel inom några dagar från att du mottagit påminnelsen, vilket ger dig gott om tid att skicka din betalning.

Vad händer om du har tilläggstjänster?

Förutom din vanliga abonnemangsplan kan du ibland välja tilläggstjänster, till exempel extra upphämtning. Dessa läggs automatiskt till på din månatliga betalning.

Exempel på tilläggstjänster kan vara:

• Extra upphämtningar utöver din vanliga plan.
• Hantering av specialmaterial, som större volymer avfall.
• Eventuella tillfälliga uppgraderingar av din återvinningsplan.

När du får din betalningspåminnelse ser du en tydlig specifikation av de tilläggstjänster du har använt under månaden, så du alltid vet vad du betalar för.

Hur fungerar det om du glömmer att betala?

Om du missar att betala inom tidsramen för påminnelsen skickar vi en vänlig påminnelse. Detta sker via samma kanal som din ursprungliga påminnelse (SMS eller e-post), och du får möjlighet att betala snarast möjligt för att undvika att tjänsten pausas.

• Om betalningen uteblir under en längre period kan vi tillfälligt pausa din återvinningstjänst tills betalningen är mottagen.
• När betalningen är gjord aktiveras din tjänst igen utan några problem.

Vi gör det enkelt att komma ihåg och hålla koll på din betalning så att du kan fortsätta använda vår tjänst utan avbrott.

Sammanfattning

Med vår smidiga betalningslösning via Swish gör vi det enkelt för dig att hantera din månatliga betalning för vår återvinningstjänst. Varje månad får du en påminnelse om att betala, och betalningen sker snabbt och enkelt direkt via din mobil. Tilläggstjänster läggs automatiskt till på din månatliga faktura.

Har du några frågor om betalningsprocessen eller vill veta mer om våra tjänster? Tveka inte att kontakta oss på support@atervinnarna.se, så hjälper vi dig att komma igång!