Råd och hjälp

Betalning

Här kan du läsa kring hur betalning fungerar för vår tjänst.

Vanliga frågor

  • Vi erbjuder en enkel abonnemangstjänst för upphämtning av återvinning. Du får en återvinningslåda från oss, som du kan placera på din uppfart eller där det passar bäst. När lådan är full kommer vi och hämtar den, enligt det schema du valt. Vi ser till att din återvinning tas om hand på rätt sätt.

  • Vi erbjuder olika abonnemangsplaner baserat på hur ofta du vill ha upphämtning. Du kan välja mellan upphämtning en gång i månaden, varannan vecka eller varje vecka. Våra flexibla paket gör det lätt att anpassa tjänsten efter dina behov.

  • Du kan lägga papper, plast, metall, glas och kartong i våra återvinningslådor. För elektronik, batterier eller farligt avfall erbjuder vi tilläggstjänster. Kontakta oss om du har frågor kring specifika material!

  • Om du regelbundet har mer återvinning än vad som ryms i lådan, rekommenderar vi att du uppgraderar till en större låda eller lägger till en extra låda till ditt abonnemang. Du kan också boka en extra upphämtning om det behövs.

  • Vi har olika abonnemangsplaner beroende på hur ofta du vill att vi hämtar din återvinning. Priserna börjar från [pris] för en månatlig upphämtning och varierar beroende på vilket paket du väljer. Du kan också lägga till extra tjänster om du behöver mer än standardupphämtning.

  • Om du vill ändra ditt abonnemang, till exempel frekvensen av upphämtningar eller storleken på din låda, är det enkelt att uppdatera dina preferenser. Kontakta oss så hjälper vi dig att justera abonnemanget efter dina behov.

  • Du kan när som helst säga upp ditt abonnemang genom att kontakta oss. Vi ber om minst 30 dagars uppsägningstid för att säkerställa att alla upphämtningar och leveranser hanteras korrekt innan avslut.

  • Ja, vi erbjuder tilläggstjänster för att hämta upp större föremål som möbler eller elektronik. Kontakta oss för mer information och priser kring dessa tillägg.

  • Vi samarbetar med certifierade återvinningsstationer där allt material sorteras och behandlas på ett hållbart sätt. Vårt mål är att så mycket som möjligt återvinns och återanvänds för att minska miljöpåverkan.

  • Vi erbjuder för närvarande vår tjänst inom Bromma, Stockholm. Om du bor utanför detta område kan du kontakta oss, så ser vi om det är möjligt att utöka vårt verksamhetsområde.

  • Om du har fler frågor eller behöver hjälp, är du alltid välkommen att kontakta oss via e-post på [emailadress]. Du kan också följa oss på sociala medier för uppdateringar och nyheter!